فحص الجودة

مع خدمة «فحص الجودة» نفحص كل قطعة بدقة عند وصولها إلى المستودع: المقاس، واللون، والعدد، وخلوّها من العيوب الظاهرة — ونرسل إليك تقريراً واضحاً مع الصور قبل أن تدفع أجور الشحن.

كيف تعمل الخدمة

1. في صفحة «طلب جديد» فعّل خيار «خدمة فحص الجودة» قبل إرسال الطلب.
2. تُضاف رسوم الفحص إلى التسعير النهائي، وتراها قبل الدفع.
3. عند وصول القطع نفحص كل قطعة على حدة ونقارنها بما طلبته.
4. تظهر النتيجة في حسابك: علامة ✓ خضراء للقطعة المطابقة، أو ملاحظة واضحة مع صورة للقطعة التي فيها اختلاف.
5. إذا ظهرت مشكلة، تختار: الإعادة إلى المتجر، أو الاستبدال، أو المتابعة كما هي.

ماذا نفحص في كل قطعة

• المقاس: نطابق مقاس القطعة مع المقاس الذي طلبته.
• اللون: نتأكد أن اللون هو المطلوب، لا درجة أو موديلاً آخر.
• العدد: نتأكد أن الكمية كاملة.
• العيوب: نبحث عن العيوب الظاهرة، مثل التمزق والبقع والكسر والأجزاء الناقصة.

السعر

• 5% من قيمة القطع في الطلب، وتظهر في التسعير قبل الدفع.
• دون فحص الجودة نتحقق من وصول القطع وعددها ونصوّرها فقط.

حدود الفحص

• الفحص بصري ويدوي، ولا يشمل تشغيل الأجهزة الإلكترونية أو فكّها أو تجربة المنتجات الاستهلاكية.
• قد لا نفتح المنتجات المغلقة من المصنع إذا كان فتحها يمنع إرجاعها، ونكتفي بفحصها من الخارج.

إذا كان الخطأ من المتجر (قطعة خاطئة أو معيبة أو ناقصة)، نتابع إعادتها أو استبدالها دون رسم إعادة.

أسئلة شائعة